Beiträge von Christian Ma. im Thema „AOV Astrotec / Kommunikation / Erfahrungen“

  • AOV Astrotec / Kommunikation / Erfahrungen

    Zitat von NCC-2893

    Solange die Artikel noch nicht geliefert wurden, müsste eigentlich auch noch die Widerrufsfrist gelten.

    Hallo Jan,


    ganz so einfach ist die Sache nicht. Wenn du online bestellt hast, dann ist durch eine beidseitige (durch dich und den Händler) Willenserklärung eine Vertragsabschluss zustande gekommen. Du hast ein Angebot zum Kauf gemacht und der Händler hat es angenommen. Der Händler muss die Bestellung des Verbrauchers spätestens 30 Tage nach dem auf die Übermittlung der Bestellung durch den Konsumenten folgenden Tag ausführen. Wenn der Händler das nicht erfüllt und keine Gründe oder andere Fristen für die Verzögerung angibt, kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten.


    Ansonst hast du bei online Bestellungen das Recht, die Ware nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu retournieren und der Händler muss dir den Kaufpreis rückerstatten. Ausnahme: wenn die Ware nach Kundenwünschen angefertigt worden ist.


    LG Christian

  • AOV Astrotec / Kommunikation / Erfahrungen

    Hallo Jan,


    bei dem von dir genannten shop habe ich bislang noch nichts bestellt. Aber rechtlich gilt: wenn nichts anderes vereinbart wurde, muss dir der Unternehmer die bestellten Produkte spätestens innerhalb von 30 Tagen nach dem Vertragsabschluss liefern. Wenn das nicht erfolgt, kannst du unter Setzung einer Nachfrist vom Kaufvertrag zurücktreten.


    Das würde ich dem Shop auch so schreiben und gleich erwähnen, dass du ansonst rechtliche Schritte unternehmen wirst.


    LG Christian