Hallo Palmi,
wenn das alles nichts hilft, könnte es wirklich ein Fehler der Kamera sein. Da würde ich den Verkäufer kontaktieren. Du hast ja wahrscheinlich noch Garantie. Ich kann Deinen Ärger verstehen, aber mehr als aus der Ferne können die Meisten hier nicht helfen.
Ganz allgemein die beste Hilfe fürs Astrohobby bekämmst Du wahrscheinlich bei einem Verein in Deiner Nähe.
Gruß
Heiko