Ein kritische Meinung über etwas zu haben, ist nicht gleich bashing. Das hat auch nichts damit zu tun, ob man seinen Namen nennt oder nicht. (Wir hier im Astrotreff verlangen das schließlich nicht.) Das wird erst dann zu bashing, wenn die Aussagen erwiesen unberechtigt ist bzw. wider besseren Wissens erfolgen.
Im übrigen bleibt es ja jedem selbst unbenommen, sich darüber eine Meinung zu bilden. Z.B. unter dem Gesichtspunkt, dass keine weiteren Mitleser sich über diesen Händler beschweren.
Was ich für überheblich halte, ist, wenn andere Außenstehende das dann als bashing abtun. Sorry, das ist selbst bashing, weil man über etwas urteilt, dessen Hintergrund man gerade nicht kennt. Außerdem brauche zumindest ich niemanden, der mir sagt, welche Meinung ich darüber haben soll. Die bilde ich mir schon selbst.
Was ich bedenklich finde, ist, wenn ein Händler den Kontakt zu einem (womöglich unbequemen) Kunden unterbindet/verhindert. Ich habe mal in einer Firma gelernt, dass man bei einem Telefongespräch mit einem Kunden niemals als Mitarbeiter das Gespräch beendet. Die Entscheidung darüber trifft immer der Kunde. Und selbst dem unbequemsten Kunden geht irgendwann die Luft aus, ohne dass man als Mitarbeiter ihm Recht geben muss.
