Beiträge von haberdasher im Thema „Fa. Optixxx Simone Hauptmann Kontakt?“

Hallo Andreas

Ich will Frau Hauptmann da keinesfalls zum Fleiß in die Pfanne hauen, kann und mag aber die Entwicklung angesichts deiner Worte nicht hinterm Berg halten.

Es blieb still! Die Bekannte schrieb daraufhin (3 Emails, mindestens 8 Anrufe...es blieb jeweils beim Kontakt*versuch*) einen eingeschriebenen Brief mit frankiertem Rückumschlag, mit der Bitte zu bestätigen ob ihr Glas wenigstens angekommen ist und gelegentlich bearbeitet wird. Offenbar war man seitens OPTIXXX durch den beharrlichen Kundenwunsch aber derart genervt dass man das fragliche Glas mit einem Einzeiler - sinngemäß "Wir können uns Ihres Fernglases derzeit nicht annehmen" - unbearbeitet an die Kundin zurück sandte. 4 Monate Laufzeit, Ergebnis: "Nüschte" + Porto.

Ein Unternehmen das seine Kunden als lästig wahrnimmt und simple Anfragen nach dem Erhalt eines Pakets und Verbleib des Eigentums von nicht unerheblichem Wert nach wochenlangem ignorieren dann noch mit Unwillen quittiert hat von mir zum letzten Mal eine Empfehlung ausgesprochen bekommen.

Gruß und CDS
Der Jan

Edit: Beitragskosmetik

Hallo Alle

Eine Bekannte hatte ich, nach sehr guten eigenen Erfahrungen mit Frau Hauptmanns Service, an diese verwiesen und sie hatte offenbar auch schon Kontakt mit ihr. Ein Auftrag zur Reinigung und Justage eines älteren Zeiss Dialyt erfolgte und das Glas wurde versendet, das ist nun 3 Monate her. Nun versucht meine Bekannte seit ein paar Wochen leider erfolglos Kontakt mit Simone zu bekommen, Emails bleiben unbeantwortet und auch Telefonanrufe gehen ins Leere. [:(]

Nebenan hat man offenbar ähnliche Probleme: http://forum.astronomie.de/php…ariert_fachm%C3%A4nnisch?

Weiß jemand etwas hierzu oder kann dank persönlicher Bekanntschaft hier mal nachhaken? [:)] Würde mich freuen zu erfahren wo es da hängt, hoffe Geschäft wie Chefin geht´s gut und alles ist nur eine Verquickung blöder Umstände!

Gruß und CDS
Der Jan

edit: Wörter umsortiert, Link eingefügt...