Beiträge von astrohans im Thema „SkyWalker 127/1200 ?“

Liebe Altmeister, es entsteht bei mir langsam der Eindruck dass ihr bei
der APM Rabattaktion auf Vorteile hofft. Der Händler bestätigt laufend
meine Fakten und ihr findet irgendwelche "Geschmäckle" beim Kunden. Fakt ist,
APM wollte mich im ersten Schritt "abwimmeln", wie man hier so nett sagt -
Fakt ist, ich habe meinen "Vertrag" erfüllt, APM nicht -
Fakt ist - APM hatte mir bisher weder einen Rückholservice angeboten noch für
hinreichende Klärung gesorgt - " Schicken sie zurück " hört sich nicht nach
Rückholservice an - Fakt ist, APM hat mir einen SkyWalker geschickt und einen
Elite 127 in Rechnung gestellt - Fakt ist, APM bietet den Elite 127 weiterhin mit
Crayford an, verweigert mir aber die Wandlung oder Nachbesserung -
Sorry, nun ist bei mir Fakt, dass ich mit diesem Händler nichts mehr zu tun haben
will - der Streitwert ist mir zu gering für weitere unvorhersehbare Probleme und
wacklige Erklärunge bei der Rückabwicklung die mir möglicherweise auch noch weitere
Kosten verursachen.
Falls die optische Qualität des SkyWalkers der Spezifikation des Elite nicht entspricht
nehme ich mir auch das Recht heraus darüber zu berichten und ggf sogar Garantieansprüche
geltend zu machen, auch wenn es für einige nur Thema für das Sommerloch ist - bitte dann
nur Lesen aber nicht noch eine Sommerlochantwort posten.
So, nun könnt ihr euch ja weiter über den bitteren Beigeschmack unterhalten -
ich klinke mich aus. "Nachtreten" werde ich unbeantwortet hinnehmen.
Ich finde, der Astrotreff wird langsam zu händlerlastig - Meinungen / Beiträge
werden durch sog. Altmeister nach Gutsherrart bewertet (mit welchem Recht) und
oft durch unsachliche Zusätze auch noch ins Lächerliche gezogen.
Beste Grüße, Joachim
P.S. Mein Bekannter hat für seinen Sohn einen 8" Dobson zu Weihnachten gekauft,
er bat mich, den mal zu begutachten da er bisher kein richtig scharfes Bild kriegt.
Spiegel sind mein Steckenpferd, insbesondere die beugungsbegrenzten.

Kleiner Nachtrag:
ich habe mich nicht entschieden den SkyWalker zu behalten, sondern
erstmal zu bezahlen und die Wandlung herbeizuführen. Falls dies
nicht möglich sein sollte weil es den Elite 127 nicht mehr gibt -
das muss sich ja morgen, wenn "TS wieder da ist" wohl in Erfahrung
bringen lassen, kann ich den SkyWalker zurückschicken. Es kann ja
auch sein das TS bestätigt das es den Elite nur mit R+P gibt und
nur das Label fälschlcherweise angebracht ist. Ich bestelle doch
nicht neu und mache das ganze Theater womöglich nochmal mit !
Joachim

Hier mein letzter Beitrag dazu - es war mir von Anfang ziemlich
klar, dass ausser "Zurückschicken" wohl nichts dabei raus kommt.
Meine Frau hat das Gerät bei APM bestellt, quer durch Berlin transportiert, als Weihnachtsgeschenk verpackt, vier Treppen hochgeschleppt und war zuversichtlich dass in dem Paket das
bestellte Gerät ist.
Am 27.12 habe ich bei APM angerufen - ein Mitarbeiter teilte mir lapidar mit, dass ich das Gerät zu TS ! zurückschicken solle. Auf meine Bitte hin, erst mal zu klären ob der SkyWalker dem Elite entspricht und nur das Label falsch ist, wurde mir gesagt dass TS erst im neuen Jahr wieder erreichbar sei. Um der Sache noch etwas Nachdruck zu verleihen habe ich per Email mein Anliegen nochmals APM mitgeteilt (am 28.12)
Da gab es auch gleich die passenden Antworten - ich habe übrigens
beide zitiert und nichts weggelassen - peinlich genug für APM das nicht zu bemerken.
Gelernt habe ich nun folgendes :
1. APM bietet ein Gerät mit Crayford als NEUE Version des Elite an.
Ich lese das so, dass der R+P OAZ ersetzt wurde durch einen Crayford.(der ist ja im allgemeinen wohl als fortschrittlicher anzusehen als ein R+P Focusser)
Offenbar war der aber so schlecht das TS nun auf den R+P Focusser umgestiegen ist. (Gut, den hab ich ja nun, zurückschicken ? )
Sky Instruments bietet den Crayford als Feature gegen Aufpreis an !
(Der ist dann wohl doch nicht so schlecht)
3. Weder TS noch APM scheinen zu wissen, ob der SkyWalker nur ein anderer Name (der neue ?) für den Elite ist, die technischen Daten
aber dem Elite entsprechen. (ich gehe davon aus - Bestätigung offen)
Das werde ich in der nächsten Zeit ggf. auch noch selbst herausfinden.
Falls TS den Elite im Original noch liefern kann ? schicke ich natürlich den SkyWalker ggf. zurück - im Austausch und unfrei.
Vielleicht bekomme ich ja morgen doch noch die versprochene Antwort.
Beste Grüße, Joachim
P.S. Offensichtlich kennt auch im Astrotreff keiner den SkyWalker.
Warum wird eigentlich versucht mir eine "Mitschuld" anzuhängen ?
an was ?
Habe ich als Kunde kein Recht auf Klärung und eigene Entscheidung
wann und warum ich vom Rückgaberecht Gebrauch mache. Soll ich diese Umgangsform - Wenns dir nicht passt schicke doch zurück und halte die Klappe ! etwa akzeptieren?

Die Rücknahme anzubieten ist ja wohl in diesem Fall weder
Kulanz noch Entgegenkommen - ich hatte per Email um Klärung und
Nachbesserung gebeten; das ich, wenn Klärung oder Nachbesserung nicht möglich ist, das Gerät ggf. auch zurückschicken kann ist ja wohl selbsverständlich.
Bisher wurde die Sache weder geklärt ( mit TS, das soll ich
womöglich noch selbst tun ) oder eine Nachbesserung angeboten.
Es hätte mir als Kunde auch genügt wenn mir der Austausch des Gerätes angeboten wird oder bestätigt wird dass es sich bei dem SkyWalker
technisch um den Elite 127 handelt, mit anderem Label, und der
Crayford zurzeit nicht lieferbar ist.
Guten Rutsch, Joachim

Gerd, Marcus,
offenbar ist TS erst am Montag wieder erreichbar - APM will
das dann klären.
Joachim

Hallo Stefan,
danke für den Hinweis - ich wollte das eigentlich nicht selbst mit TS
klären und damit die Arbeit von APM übernehmen, ich habe APM bereits
um Klärung und Nachbesserung gebeten - z.B. den Crayford zwecks
Austausch zu schicken. Falls das dann eher eine Verschlimmbesserung
wäre könnte ich den ja wieder zurückschicken.
Einfach das Teleskop zurückschicken und erledigt reicht mir nicht in
diesem Fall.
Best Grüße, Joachim

Hallo Sternfreunde,
wie schon in meinem Beitrag hinsichtlich "Refraktorjustage"
angekündigt, habe ich mich auf den Elite 127/1200 festgelegt und
diesen auch bestellt. Hier nun als erster Beitrag meine Erfahrungen
bezüglich Kauf und Lieferung.
Bestellt habe ich das OTA bei APM, weil dort,gegenüber allen anderen
Anbietern, der Elite 127 mit 2" Crayford als neues Produkt angeboten wird.
Die Bilder auf der APM Angebotsseite zeigen bei näherer Betrachtung eindeutig
ein Teleskop mit einem TS-ähnlichen Crayford und
die technischen Daten weisen dies auch aus.
Der Rechnung/dem Lieferschein entnehme ich (oh Schreck) dass die
Lieferung von TS kommt. Ich hatte vorher mit APM gesprochen und
Herr Ludes sagte mir dass er das Teleskop entsprechend seinem
Angebot am Lager habe.(Lieferschein/Rechnung zeigt auch Elite 127)
Aus einer Meade Kiste packe ich das Teleskop aus -
keine Produktbeschreibung - Stellschraube am Sucher abgebrochen.
Und dann kommt der OAZ zum Vorschein - Zahnstangentrieb !
Der zweite Schreck: großer, roter Schriftzug am Tubus "SkyWalker"!
Beruhigung: es ist ein 127/1200 und das Gewicht stimmt, der OAZ ist
relativ stabil.( keine Identifikation auf Elite 127 möglich )
Erster Versuch: mit einem Hyperion in 2" Aufnahme und dem OAZ voll
ausgefahren kann nicht fokussiert werden - die fehlenden 30mm
muss ich mir mit dem Zenitprisma holen.
Erstes Fazit am "Heiligen Abend": Objektiv entspricht zumindest
"mechanisch" dem Angebot und der R+P OAZ ist relativ stabil.
(zu meiner Beruhigung gehe ich davon aus das ein Crayford in der
Preisklasse wohl auch nicht besser wäre)
Meine Anfrage bei APM ergibt folgendes:
Zitat1: der Elite ist ein Exklusivprodukt vom Teleskop Service, von
dem wir dies auch beziehen, und die versäumen es nun mal ab und an
uns über Neuerungen zu informieren. Zitat1 Ende
Zitat2: In diesem Fall haben sie zwar den Elite erhalten, dem TS
jedoch aus Stabilitätsgründen einen neuen Auszug verpasst hat.
Wenn ihnen diese Verbesserung nicht zusagt nehmen wir das Teleskop
natürlich zurück. Zitat2 Ende.
Ich gebe den "SkyWalker" (offenbar ein bei TS und APM nicht bekanntes
Sondermodell des Elite 127) nicht zurück, in der Hoffnung ,
dass es wenigstens am Himmel das zeigt was die Daten versprechen.
(Habe ich denn nun die Elite 127 oder eine SkyWalker Optik ? )
Einen guten Rutsch und hoffentlich bald mal wieder CS
wünscht euch Joachim
P.S. " das Ding ist noch nicht gegessen !"