Freundlicher Gruss
Habe vor einem Jahr!!! meinen Vixen Skysensor 3S zum Generalimporteur gesendet um ihn reparieren zu lassen.
(Er hat immer kurze Aussetzer bei der Stundenachse. Auch beim wechseln der Richtung fehlt dem Motor irgendwie die Kraft - Dekl. Steuerung,Beleuchtung und alles andere o.k. fehlt nicht am Motor!)
Nach 4 telefonischen Nachfragen wo der Skysensor denn nun sei hiess es, mein Gerät sei zur Chefsache erklärt worden und das Gerät befinde sich in Japan zur Reparatur. Beim 5 Telefonat wollte ich das Gerät zurück wie es ist (war ja jetzt ein Jahr lang weg[xx(] ohne mich einmal zu informieren was los ist. Das erste mal telefonierte ich nach ca. 6 Monaten!! sonst wüsste ich jetzt noch nicht mehr)
Es kam sofort zurück mit der Begründung, das in ganz Japan kein Ersatzteil mehr zu finden gewesen sei. Die Japaner hätten nicht zugeben wollen-können, das man es nicht reparieren könne und es daher nicht zurückgesendet. Das sei halt deren Mentalität!
1. Ist das möglich?
2. Muss ich das Ding jetzt wegwerfen oder gibt es sonst eine Möglichkeit?
Gruss aus der Schweiz Roten Josef
