Beiträge von astro_mat im Thema „Erfahrungen Service SkyWatcher?“

    <blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">Zitat:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Original erstellt von: stefan-h</i>
    <br />Hi "astro_mat",


    Ersatzteile? Einige der Händler führen ein paar wenige Teile, Steuerung und Motore kann man meist als komplettes Set nachkaufen. Aber andere mechanische Teile z.B der Montierung sind so gut wie nicht erhältlich. Ausnahme Schnecke oder Zahnräder.


    Das liegt aber nicht an den Händlern und auch nicht an Optival Vision als Importeur, das liegt an SW selbst.


    Kaufst du dir eine Montierung von Losmandy, dann bekommst du so gut wie jedes Teil als Ersatz geliefert, dafür kostet eine G11 halt ein bisserl mehr als eine EQ-6.


    Bei Okularen z.B. ist Televue der mir einzig bekannte Hersteller, von dem Ersatzteile (Linsen, Gehäuseteile) erhältlich sind bzw. der als Hersteller auch Okulare repariert.


    Teleskope- werden von den Herstellern der Spitzenoptiken wie Televue, Takahashi, CFF und noch ein paar wenigen anderern repariert - dauert teils lange und kostet auch.


    Aber Chinaware? - im Rahmen Garantie durch Tausch des Händlers, danach- vergiss es. Schaden selbst verschuldt- also kein Garantiefall- vergiss es ebenso. <blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">Zitat:<hr height="1" noshade id="quote">Wollte eventuell eine größere Sache bei denen kaufen (4-stellig)<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">4-stellig ist weit gespannt- 1000€ oder 9999€? [:D]


    Gruß
    Stefan
    <hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">
    das hab ich befürchtet. Danke!

    Hallo,
    ich weiß zwar, dass Optical Vision auch hier im Forum aktiv ist. Trortdem hier die Frage, in der Hoffnung dass sich nicht SkyWatcher Mitarbeiter inkognito antworten: Wie sind die Erfahrungen beim Service bei SkyWatcher? Bekommt man da auch 5-10 Jahre nach Kauf noch Ersatzteile?


    Fand bspw. den Stand auf der Photokin von Optival Vision und SkyWatcher sehr schlecht, im Vergleich dazu, was geboten wird. Nicht dass sich dieser Eindruck auch auf den Service zu trifft. Wollte eventuell eine größere Sache bei denen kaufen (4-stellig)