Beiträge von uepsie im Thema „Fernglasfrage Swarovski“

    Hallo NeedleJig,


    grundsätzlich gilt, dass der Hersteller Dein Glas bei solch einem offensichtlichen Materialfehler/Produktionsfehler innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten kostenlos instandsetzen muss. Er hat das Recht auf Nachbesserung, falls dies 2x nicht gelingt kannst Du auf ein neues Glas (oder Wandlung) pochen.
    Wie das nun bei der 30 hährigen Garantie im Detail aussieht mußt Du in den Garantie-Bestimmungen des Herstellers nachlesen, da dies eine freiwillige Sache vom Hersteller ist.


    Ciao,
    Stefan