Du Sebastian,
nicht daß du einen Rat nötig hast, aber nachdem was man so für Eindrücke gewinnt hast du dringend eine Imagekorrektur nötig.[B)]
(professioneller Helpdesk, Austauschgarantie usw.)
Ich muß hier nicht wiederholen, wie oft ein unzufriedener Kunde seine Erfahrungen weitergibt (im Gegenteil zu einem Zufriedenen).
Die Reichweite dieses Forums erstreckt sich über den kompletten deutschsprachigen Raum........
Grüße, Thomas
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">Zitat:<hr height="1" noshade id="quote">Ich muß hier nicht wiederholen, wie oft ein unzufriedener Kunde seine Erfahrungen weitergibt
<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">
Völlig richtig. Vorallem ginge es ja durchaus auch positiv: Auch ich hatte vor einiger Zeit mal ein Problem mit einem von Benda gekauften Teil (Nachtsichtgerät). Der Ersatzteilservice war nett, 1a und schnell und das Ding läuft seither einwandfrei. Es geht doch! Auch der Kontakt ist in der Regel nett.
Nur solche Ausrutscher dürfen halt nicht passieren - Justierung und Newton gehören nun mal zusammen.
Also Herr Benda: "z'samreißen", wie wir Bayern sagen, dann wird das schon. Und weiter so mit den Okularen, die sind echt gut für das Geld 
Die Firma Seben schadet sich halt auch viel selber mit Ihren Produkten. Es gibt durchaus brauchbare und teilweise wirklich gute Dinge von denen (wie eben z.B. viele der Okulare, einige der Nachtsichtgeräte, diverse Alltagsgerätschaften). Dem steht aber dann wieder unglaublicher und fast schon krimineller Billig-Schrott wie diverse Teleskope (deren Hauptspiegel die Qualität des IKEA Schminkspiegels locker mehrfach unterbietet) gegenüber. Vieleicht sollte man zwei Produktlinien einführen: "Profi" und ... naja ... "Looser" oder so. Besser wärs wenn man die Produkte der zweiten Kategorie einfach einstampft. Dann noch die Produktbeschreibungen mal bisserl professionalisieren, den Marktschreier knebeln und in den Keller sperren und der Laden wäre top!
Apropos: Was mich mal interessieren würde: Seit kurzem gibts ja von Seben auch diverse Mak's. Hat die schon mal wer live gesehen? In welche Produktlinie gehören die?
Andreas
*g*[:D]
<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">Zitat:<hr height="1" noshade id="quote">
.... Vieleicht sollte man zwei Produktlinien einführen: "Profi" und ... naja ... "Looser" oder so. Besser wärs wenn man die Produkte der zweiten Kategorie einfach einstampft. Dann noch die Produktbeschreibungen mal bisserl professionalisieren, den Marktschreier knebeln und in den Keller sperren und der Laden wäre top!
<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">
Hallo
und für welchen Händler gilt das nicht[:D]
aber die ED_Okulare sind schon schön, gibt es mit verschiedenen Aufdrucken von unseriosen Händlern zu nidrigen Preisen oder von seriosen Händlern zu hohen Preisen[:o)] oder ist es andersrum?
Gruß Frank
Hallo
kann nur gutes von der Fa. Benda berichten. Die ED Okulare sind
toll.
siehe hier
Guß
gs
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!
