Dazu kann man nichts mehr sagen. Hier liest man oft Fragen vor dem Kauf z. Beispiel "Big Boss". Interessant wirds bei Seben erst nach dem Kauf. Aber seht selbst.
<b>Meine Mail:</b>
Sehr geehrte Damen und Herren,
Anfang Nov. habe ich aus Ihrem Hause ein Seben Big Boss 150/1400 erstanden.
Als Anfänger ohne jede Erfahrung, viel mir schon das schlechteAbbildungsvermögen der Optik auf.
Da ich vor einigen Tagen, erstmals die Möglichkeit hatte durch das Teleskop eines anderen Sternenfreundeszu sehen wurde meine Vermutung bestätigt. Als für mich klar war, daß mit meinem Teleskop etwas nicht stimmen kann, fuhr ich in eine Berliner Optik-Fachwerkstatt
um mein Teleskop dort justieren zu lassen.
Nach Aussage des Technikers habe er alles versucht, aber eine akzeptable Justage bei diesem Teleskop sei ihm nicht möglich.
Da der verbaute Hauptspiegel Zonenfehler im erheblichen Maße aufweist. Des weiteren teilte er mir mit, das die Oberfläche des Spiegel als mangelhaft zu bezeichnen sei und eher einer Qualität
von C-Ware entspricht.
Bitte setzen Sie sich, zur Beseitigung der Qualitätsmängel, umgehend mit mir in Verbindung.
Sollten Sie noch Fragen haben bin ich auch telefonisch erreichbar, unter ******/******
Mit freundlichen Grüßen
<b>Nach 1 Std. folgende Antwort:</b>
Hallo,
1) Erlischt nach Eingriffen, Demontagen oder Justagen von Fremdfirmen die Garantie.
2) Wir sehen das anders aber wir haben keine Lust über andere Firmen und deren Aussagen durch Dritte Rückommentare dazu abzugeben.
3) Wir sind bereit Ihnen einmalig ein Austauschtubus zum Aufpreis
von 49 Euro anstatt 149 Euro anzubieten. Diesen könne Sie 5 Tage testen. Bei Nichtgefallen können Sie diesen zurückgeben. Andere Lösungen sind wegen Punkt 1) nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
Benda & Benda GbR
Seben-Europa
Ollenhauerstr. 73
13403 Berlin
Sagt mal eure Meinung zum Garantieverfall nach Justage.
Danke
