Billigschrott für Einsteiger...muss das sein?

Hallo Andreas,

natürlich ist sie hoffnungslos unterdimensioniert - aber Schwindel? Dazu müsste man eine offizielle rechtsgültige Definition von "Belastbarkeit" einführen [;)] Belastbarkeit im Sinne von "Bricht nicht zusammen" ist definitiv gegeben... ansonsten? Wieviel Sekunden Ausschwingzeit sollte man ansetzen... und und und. Ich fürchte einfach da lässt sich nichts festlegen was als korrekt oder nicht korrekt durchgehen darf. Die Praktiker wissen es - die Händler sicher auch, aber der beratungslose Kunde eben nicht.

CS Benny

Hallo Uwe,

warum sollte den jemand der eine Ausbildung genossen hat zwingend besser qualifiziert sein als jemand der sich in seiner Freizeit intensiv mit der gleichen Materie auseinandersetzt?
Ich bin mir ganz sicher das so mancher User hier im Forum mehr Ahnung von der Materie hat als so mancher Angestellter eines Onlineshops für Astroartikel. Einfach weil sich der leidenschaftliche und langjährige Hobbyastronom möglicherweise viel intensiver mit der Materie auseinandersetzt als irgendein gelernter Kaufmann.
Und aus eigener Berufserfahrung kann ich dir sagen das so mancher "gelernter Facharbeiter" bestensfalls zum hiwie taugt den man besser nicht alleine auf die Kundschaft loslässt.
Ausbildung schön und gut, aber ein Garant für Qualifikation ist sie bei weitem nicht. Eher eine Bürokratische Hürde die sich nur schwerlich umgehen lässt, wenn man im Deutschen Berufleben etwas erreichen möchte.

Gruß
Rolf

Hi Benny, <blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">Zitat:<hr height="1" noshade id="quote">natürlich ist sie hoffnungslos unterdimensioniert - aber Schwindel? Dazu müsste man eine offizielle rechtsgültige Definition von "Belastbarkeit" einführen Belastbarkeit im Sinne von "Bricht nicht zusammen" ist definitiv gegeben... ansonsten? Wieviel Sekunden Ausschwingzeit sollte man ansetzen... und und und.<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">Auf der einen Seite hast du Recht- tragen wir das Ding selbst schwere Teleskope.

Aber- was nutzt ein Teleskop samt Montierung, wenn es nicht für den angedachten Zweck wirklich brauchbar ist? Wenn man nicht korrekt fokusieren kann, weil jede Berührung sofort zu einem deutlichen Zittern führt und damit kein Fokus einstellbar ist? Du bist selbst erfahren genug- du weißt auch- man dreht am Fokusrad meist minimal über den Fokus hinaus und wieder einen Tick zurück, manchmal mehrfach- um eben die passende Fokuslage zu finden.

Jedesmal loslassen und 15-20s warten bis der Aufbau nicht mehr schwingt um dann erneut zu drehen- na ja, geht, aber den korrekten Fokus trifft man so wohl kaum. Steckt dann noch ein Billigstokular im Auszug geht es erst recht nicht.

Also vom Prinzip gesehen erfüllt diese gelieferte Ware nicht den angedachten Zweck. Noch schlimmer ist dieser 200 f/4 Kugelspiegel, der ist von Haus aus völlig unbrauchbar. Das kann man rechtlich betrachtet durchaus so sehen und das dürfte in vielen Fällen durchaus bei einer Klage zum Erfolg führen.

Allgemein noch meine Überlegung zur Qualifikation der Angestellten- die sind nicht für die Werbetexte verantwortlich, dafür ist der Händler verantwortlich. Egal ob sein Angestellter oder ein fremder Werbetexter die Anzeige angefertigt hat. Also ist es in dem Sinn egal ob das Personal eine Ausbildung hat oder diese fehlt. Auch die Überlegungen bezüglich "keine Vorgabe für Fachhandel..." sind hier nicht groß von Belang.

Hat der Chef des Ladens "Fachpersonal", so kann er dieses befragen (falls es ihm selbst fehlt), hat er keine Leute mit Fachwissen und holt sich einfach Leute ohne Hintergrundwissen, dann muss auch er als Chef die Verantwortung tragen, wenn seine Leute falsche Auskünfte geben und /oder falsche, übertriebene Texte im Onlineshop einbauen.

Den Hut hat immer der Chef auf, nicht sein Personal.

Gruß Stefan