Keine Internetverbindung am Pc

Hallo Marc,

Starte den Router mal neu. Ausschalten, stromlos machen (Stecker ziehen), zehn Sekunden warten, neu starten. Dann schauen, ob Du wieder Internet bekommst.
Wenn nicht: wie gehst Du ins Internet? Über Kabel oder WLAN?
Kannst Du über den PC auf die Einstellungsseite des Routers zugreifen? Wenn ja, ist das Problem die Leitung zu Deinem Provider. Wenn nicht, reden PC und Router nicht miteinander und das Problem liegt in Deinem Haus.
Mit welchem Router gehst Du ins Internet? Fritzbox? Welche? Welcher Provider?

Der Router wird nicht zu warm, wenn Du viel sufst. Das ist ihm völlig egal. Probiere mal den Neustart und die Kommunikation mit dem Router. Wenn das Problem dann immer noch besteht, melde Dich wieder.

Bis dann:
Marcus

Hallo Marc,

Vermutlich musst Du über den Internetbrowser auf den Router zugreifen. Wie das geht, steht in der Anleitung des Routers. Wenn Du die nicht mehr hast, versuche sie mal im Netz zu finden. Du musst im Browser eine bestimmte Adresse eingeben, dann öffnen sich die Einstellungen.

Bis dann:
Marcus

Hallo Marc,

Boff. An Deiner Stelle würde ich mal bei der Hotline von Vodafone anrufen. Kundennummer und ähnliches von KD bereit halten und dann sollen sie mal versuchen, ob sie Dir helfen können. Auf jeden Fall sollen sie Dir mal Deine Kundendaten zuschicken.
Hast Du auch Festnetztelefon an der Internet-Leitung? Funktioniert das? Wenn ja, ruf damit bei Vodafone an. Dann könne sie die Leitung von da aus durchchecken. Auf jeden Fall sollen sie Dir einen neuen Router schicken, der alte dürfte ein offen stehendes Einfallstor für Schadsoftware sein. Denn ich vermute mal, der hat seit Jahren schon keine Updates bekommen.

Aber das löst nicht Dein unmittelbares Problem. Hast Du ein LAN-Kabel? Versuch mal, den Router damit mit dem PC zu verbinden.

Bis dann:
Marcus